안녕하세요.
iTMS 상에서 장치가 "오프라인"으로 표시되는데 문제는 다른 종류의 네트워크 장비들은 모두 정상인데 iT100만 네트워크가 연결되지 않습니다.
참고로 테스트기로 랜선 이상 유무 확인했는데 아무 문제가 없었습니다.
어떤 부분을 확인해 봐야 할까요?
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iT100은 다른 네트워크 장치와 비교했을 때 자체적으로 이더넷 갱신을 하지 않습니다. 대신 라우터나 스위칭허브에서 보내는 신호에 의존합니다.
그래서 간혹 스위칭허브가 문제가 생겨 신호를 제대로 주지 않은 경우 네트워크를 자동으로 재개하지 못합니다.
이 경우 스위칭허브에서 랜커넥터를 뺏다 다시 꼽거나, 허브를 재부팅하면 네트워크가 정상적으로 연결될 수 있습니다.
이런 문제가 자주 발생한다면 스위칭허브를 보다 높은 사양으로 변경해 줄 것을 권장드립니다.